Leitung und Schulung von BBS-Teams zur Sicherstellung exzellenter Kundensupportleistungen durch strategische Ausrichtung und innovative ProgrammeDirekte Kommunikation mit Kunden bei komplexen Problemen, Eskalationen und spezifischen Fachfragen, um qualitativ hochwertigen Service zu gewährleistenProaktive Problemlösung bei komplexen operativen Herausforderungen und Entwicklung abteilungsübergreifender LösungenFörderung konsistenter Arbeitsabläufe sowie Dokumentation und Unterstützung von Standardarbeitsanweisungen (SOPs) für operative ExzellenzAufbau und Pflege effektiver Kommunikationsstrukturen zwischen Onshore- und Offshore-Teams, um Klarheit und Kundenzufriedenheit zu gewährleistenIdentifikation von Prozessineffizienzen und Entwicklung von Lösungen zur Optimierung der Customer Journey sowie des gesamten ÖkosystemsVorbereitung und Prüfung von Exportdokumenten auf Vollständigkeit und Richtigkeit vor der Übergabe an Spediteure Bevorzugt Bachelor-Abschluss mit starkem kommerziellen Verständnis sowie unternehmerischem DenkenEinschlägige Erfahrung in einer teamleitenden Position, idealerweise im Lebensmittel- oder B2B-BereichFundierte Kenntnisse in der Lebensmittel- und Rohstoffindustrie sowie in der ExportdokumentationSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftKompetenz mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit Salesforce, SAP oder ähnlichen ERP-SystemenAusgeprägte Kommunikationsstärke und KonfliktlösungskompetenzFähigkeit zur Führung und Motivation von TeamsTeamorientierung kombiniert mit einer eigenständigen, lösungsorientierten ArbeitsweiseErgebnisorientierung, Kundenfokus sowie ein hohes Maß an StressresistenzFreude an der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen BrancheEin hoch motiviertes Team und ein offener KommunikationsstilEs erwartet Sie ein attraktives VergütungsmodellFlexible Arbeitszeiten Ihr Kontakt Referenznummer 862374/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Leitung und Schulung von BBS-Teams zur Sicherstellung exzellenter Kundensupportleistungen durch strategische Ausrichtung und innovative Programme Direkte Kommunikation mit Kunden bei komplexen Problemen, Eskalationen und spezifischen Fachfragen, um qualitativ hochwertigen Service zu gewährleisten Proaktive Problemlösung bei komplexen operativen Herausforderungen und Entwicklung abteilungsübergreifender Lösungen Förderung konsistenter Arbeitsabläufe sowie Dokumentation und Unterstützung von Standardarbeitsanweisungen (SOPs) für operative Exzellenz Aufbau und Pflege effektiver Kommunikationsstrukturen zwischen Onshore- und Offshore-Teams, um Klarheit und Kundenzufriedenheit zu gewährleisten Identifikation von Prozessineffizienzen und Entwicklung von Lösungen zur Optimierung der Customer Journey sowie des gesamten Ökosystems Vorbereitung und Prüfung von Exportdokumenten auf Vollständigkeit und Richtigkeit vor der Übergabe an Spediteure Bevorzugt Bachelor-Abschluss mit starkem kommerziellen Verständnis sowie unternehmerischem Denken Einschlägige Erfahrung in einer teamleitenden Position, idealerweise im Lebensmittel- oder B2B-Bereich Fundierte Kenntnisse in der Lebensmittel- und Rohstoffindustrie sowie in der Exportdokumentation Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Kompetenz mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung mit Salesforce, SAP oder ähnlichen ERP-Systemen Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Konfliktlösungskompetenz Fähigkeit zur Führung und Motivation von Teams Teamorientierung kombiniert mit einer eigenständigen, lösungsorientierten Arbeitsweise Ergebnisorientierung, Kundenfokus sowie ein hohes Maß an Stressresistenz Freude an der kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen Anspruchsvolle und abwechslungsreiche Aufgaben in einer zukunftsträchtigen und innovativen Branche Ein hoch motiviertes Team und ein offener Kommunikationsstil Es erwartet Sie ein attraktives Vergütungsmodell Flexible Arbeitszeiten Ihr Kontakt Referenznummer 862374/1 Kontakt aufnehmen Telefon:+ 49 621 1788-4297 E-Mail: positionen@hays.de Anstellungsart Anstellung bei der Hays Professional Solutions GmbH
Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 20 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert. Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen, die uns seit vielen Jahren vertrauen und mit der Besetzung ihrer Vakanzen beauftragen.
Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert. Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause.
Die Herrmann GmbH Office + IT Service ist seit über 30 Jahren auf die Vermittlung und Überlassung von Fach- und Führungskräften aus dem kaufmännischen und IT-Bereich spezialisiert. Nutzen auch Sie unsere hervorragenden Kontakte zu Konzernen und renommierten mittelständischen Unternehmen. Wir garantieren Ihnen eine kompetente und persönliche Betreuung sowie attraktive Konditionen in unserem Hause.
MS Project ATTRAKTIVITÄT UNDKRAUSS Auszeichnung 2024: als Berlins Beste Arbeitgeber vom Berliner Tagesspiegel und Leading Employer – wir gehören zu den TOP 1% Arbeitgeber in Deutschland unbefristeter Arbeitsvertrag und ein sicherer Arbeitsplatz in einem sehr erfolgreichen Bauunternehmen – 30-jähriges Jubiläum eine abwechslungsreiche, verantwortungsvolle und interessante Tätigkeit in einem motivierten und erfolgreichen Team mit guter Teamatmosphäre Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeiten (Zertifikat „audit berufundfamilie“) Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens professionelle, intensive Einarbeitung Dienstwagen iPhone als Diensthandy und Laptop betriebliche Altersvorsorge Mitarbeiterbeteiligungsprogramme Urban Sports Club Mitgliedschaft Urlaubsgeld Weiterbildungsbudget und regelmäßige Workshops (Hard- und Softskills) regelmäßige Mitarbeitergespräche attraktive Firmenevents (Wandertag, Sommerfest, Weihnachtsfeier, Apero, Family Day etc.) und Shirt Days zahlreiche Benefits: Wasser (Still, Medium oder Sprudel), Tee, Kaffee und frisches Obst gehen bei uns aufs Haus, Massagen jeden Do. im Office (Standort Berlin) KONTAKT UNDKRAUSS Nutzen Sie für Ihre Bewerbung sehr gern das Online-Bewerbungsformular . Alternativ senden Sie sie per E-Mail an karriere@undkrauss.com
ATTRAKTIVITÄT UNDKRAUSS Firmenwagen zur Privatnutzung Diensthandy und Laptop Unbefristeter Arbeitsvertrag professionelle Einarbeitung – 4 Wochen in der Kalkulationsabteilung und im Technischen Einkauf/Arbeitsvorbereitung Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens Weiterbildungsbudget und regelmäßige Workshops Betriebliche Altersvorsorge Mitarbeiterbeteiligungsprogramme gute Leistung wird extra belohnt sehr angenehmes Team attraktive Firmenevents (Family Day, Wandertag, Weihnachtsfeier etc. ) und Shirt Day´s KONTAKT UNDKRAUSS Nutzen Sie für Ihre Bewerbung sehr gerne das Online Bewerbungsformular . Alternativ senden Sie sie an Katrin Krauth, per E-Mail an karriere@undkrauss.com .
SIE UNDKRAUSS: Aufgaben Steuerung von interessanten und sehr anspruchsvollen Projekten und deren qualitativ hochwertige sowie wirtschaftlich orientierte Abwicklung,Qualitätsmanagement Schwerpunkt: abteilungsübergreifende Team- und Projektführung eigenverantwortliche und fachlich versierte Koordination einer oder mehrere Baustellen mit allen dazugehörigen Facetten wie: fairer Umgang mit allen Beteiligten, ständiger Kontakt zum Auftraggeber/ Bauherrn ganzheitliche Projektkontrolle Nachtragsmanagement Budgetverantwortung für die Erreichung der kalkulierten Deckungsbeiträge übernehmen Zusammenarbeit mit dem Controlling fortlaufenden Bauablauf hinsichtlich der Terminplanung erstellen, überwachen und entsprechend agieren Einsatzkoordination der eigenen Mitarbeiter Koordination und Kontrolle der Nachunternehmen und Lieferanten Erstellung und Überwachung von Aufzeichnungen, z.B.
MS Project ATTRAKTIVITÄT UNDKRAUSS Auszeichnung 2024: als Berlins Beste Arbeitgeber vom Berliner Tagesspiegel und Leading Employer – wir gehören zu den TOP 1% Arbeitgeber in Deutschland unbefristeter Arbeitsvertrag und ein sicherer Arbeitsplatz in einem sehr erfolgreichen Bauunternehmen – 30-jähriges Jubiläum eine abwechslungsreiche, verantwortungsvolle und interessante Tätigkeit in einem motivierten und erfolgreichen Team mit guter Teamatmosphäre Vereinbarkeit von Beruf und Familie durch flexible Arbeitszeiten (Zertifikat „audit berufundfamilie“) Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens professionelle, intensive Einarbeitung Dienstwagen iPhone als Diensthandy und Laptop betriebliche Altersvorsorge Mitarbeiterbeteiligungsprogramme Urban Sports Club Mitgliedschaft Urlaubsgeld Weiterbildungsbudget und regelmäßige Workshops (Hard- und Softskills) regelmäßige Mitarbeitergespräche attraktive Firmenevents (Wandertag, Sommerfest, Weihnachtsfeier, Apero, Family Day etc.) und Shirt Days zahlreiche Benefits: Wasser (Still, Medium oder Sprudel), Tee, Kaffee und frisches Obst gehen bei uns aufs Haus, Massagen jeden Do. im Office (Standort Berlin) KONTAKT UNDKRAUSS Nutzen Sie für Ihre Bewerbung sehr gern das Online-Bewerbungsformular . Alternativ senden Sie sie an Katrin Krauth, per E-Mail an karriere@undkrauss.com oder per Post an: UND KRAUSS AG Frau Katrin Krauth Gardeschützenweg 72 12203 Berlin Bei postalischer Einreichung Ihrer Bewerbung möchten wir Sie bitten, einen frankierten Umschlag für die Rücksendung Ihrer Unterlagen beizufügen.
SIE UNDKRAUSS: Aufgaben Steuerung von interessanten und sehr anspruchsvollen Projekten und deren qualitativ hochwertige sowie wirtschaftlich orientierte Abwicklung, Qualitätsmanagement Schwerpunkt: abteilungsübergreifende Team- und Projektführung eigenverantwortliche und fachlich versierte Koordination einer oder mehrere Baustellen mit allen dazugehörigen Facetten wie: fairer Umgang mit allen Beteiligten, ständiger Kontakt zum Auftraggeber/ Bauherrn ganzheitliche Projektkontrolle Nachtragsmanagement Budgetverantwortung für die Erreichung der kalkulierten Deckungsbeiträge übernehmen Zusammenarbeit mit dem Controlling fortlaufenden Bauablauf hinsichtlich der Terminplanung erstellen, überwachen und entsprechend agieren Einsatzkoordination der eigenen Mitarbeiter Koordination und Kontrolle der Nachunternehmen und Lieferanten Erstellung und Überwachung von Aufzeichnungen, z.B.